রেফারেন্স

bdok2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি bKash, Nagad, ও Rocket ব্যবহার করে সহজে লেনদেন করতে পারেন; সেই সুবিধায় আপনার ডাটা নিরাপদ রাখা bdok2-এর একদম মূল বিষয়। আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে সরাসরি লগইন করে আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র…

bKash পেমেন্ট ইনক্রিপশননাগাদ নিরাপদ লেনদেনরকেট একাউন্ট প্রোটেকশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdok2 bdok2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী করি
ডাটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

bdok2-র গোপনীয়তা রক্ষণাবেক্ষণ ও আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারে bdok2 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমরা কুকিজ সীমাবদ্ধ করে মোবাইল লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার একাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার পরে দেশীয় পেমেন্ট রেলগুলোতে ব্যবহার করা হয়। ডাটা রিটেনশন নীতিমালা অনুযায়ী, অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং আপনার তথ্য অ্যাকসেস বা পরিবর্তনের জন্য আমরা স্পষ্ট অপশন রাখি। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন চ্যানেল আমরা দেব; এছাড়াও তিনটি পরীক্ষা-পদ্ধতি চিহ্নিত করেছি নিচে।

ডাটা এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে ব্যবহৃত তথ্য SSL ও আধুনিক এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
কুকিজ ব্যবস্থাপনা আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার সীমাবদ্ধ রেখে আপনার প্রাইভেসি বজায় রাখি, যা মোবাইলেও কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নতুন মোবাইল লগইনে OTP চেক করা হয়, যাতে কারো বেআইনি প্রবেশ না হয়।
ডাটা রিটেনশন নিয়ম অপ্রয়োজনীয় ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, এবং স্থানীয় আইনের অধীনে তথ্য রাখা হয়।
ডাটা অ্যাকসেস অনুরোধ আপনি যে কোন সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে আমাদের ইমেইল করতে পারবেন।
গোপনীয়তা যোগাযোগ privacy@bdok2 এ বিশেষ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন।
সরাসরি সহায়তার পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সমর্থন পেতে bdok2-এর যোগাযোগ ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোন অসুবিধা বা প্রশ্ন থাকলে ২৪ ঘণ্টা bdok2-এর স্থানীয় সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি মোবাইল থেকে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন, অথবা ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগের প্রতিটি উপায়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে দ্রুত সাড়া দেয়া হয়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট, যেখানে আপনি গোপনীয়তার প্রশ্ন করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@bdok2-এ আপনার সমস্যা বিস্তারিত পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন কল স্থানীয় নম্বর থেকে সরাসরি কল করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সহায়তা নিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।

bdok2-এর গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

আমরা আপনার মোবাইল থেকে লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত bKash, Nagad ও Rocket থেকে প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডাটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য বাংলাদেশে সংরক্ষিত থাকে এবং স্থানীয় আইনের আওতায় নিরাপত্তা বজায় রেখে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

আপনি আমাদের ইমেইল দুটি privacy@bdok2-এ যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাকসেস বা সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।

শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট সার্ভিসের জন্য বাধ্যতামূলক তথ্য ভাগ হয়, আর তা নিরাপদ ও সীমাবদ্ধ ব্যবহারে থাকে।

আমাদের কুকিজ ব্রাউজার সেশন ও লগইন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, যা মোবাইল ও ডেক্সটপ দুটোতেই কাজ করে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ফোন ও ইমেইল অপশন ব্যবহার করুন।

আমরা মোবাইলে OTP ভেরিফিকেশন করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি এবং সন্দেহজনক প্রবেশাধিকার চিহ্নিত করে অবিলম্বে ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আপনি ডাটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইলে অনুরোধ করতে পারেন, আমরা স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া শুরুর ব্যবস্থা করি।

আপনার বেটিং ও গেমপ্লে সংশ্লিষ্ট ডাটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে স্থানীয় প্রচলিত আইনের সাথে সঙ্গত রেখে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের মোবাইল ঢোকানোর পদ্ধতি ও স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম bKash, Nagad, Rocket-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার ওপর ভিত্তি করে।